En Diciembre compramos una nevera Siemens y desde el mismo momento en el que la pusimos en funcionamiento, esta hacía un ruido tormentoso, la cual cosa hizo que tubieramos que llamar al Servicio Técnico ese mismo día y así tener que aceptar por ignorancia aunque muy descontentosla primera reparación de una nevera nueva completamente. Ahora después de 6 meses el congelador genera un hielo incrible y la necera no fuenciona, llevamos dos semanas sin nevera en casa ya que estamos haciendo lo que creemos oportuno para que en esta segunda ocasión no se nos marque otro gol reparando algo que no va bien desde el principio... así pués, estamos en tramites de cambio de la nevera. Hoy me han informado desde atención al cliente Siemens que la orden de cambio esta aprobada pero que me tienen que llamar y que normalmente tardan 15 días en realizar el cambio requerido. ¿creeis que es normalque tengamos que estar 30 días sin necera por reclamar algo así? ¿no creeis que una marca como Siemens, que hacen electrodomesticos como churros, deberían solucionarnos el problema en untiempo recor? Parece que si el consumidor por urgencia acepta reparar nunca podremos reclamar lo que realmente nos pertoca que es tener, como mínimo, un artículo en buen estado que es lo que esperamos cuando lo compramos....