
La decoración de la sala de espera de un negocio juega un papel protagonista en la imagen corporativa del mismo. Debemos de cuidar cada detalle de la decoración para hacer que nuestros pacientes o clientes se sientan a gusto y relajados mientras esperan ser atendidos.
Decorar una sala de espera es una de las tareas más importantes en cualquier espacio de trabajo debido a la gran importancia que tiene para las empresas. En efecto, se trata, junto con la recepción de una de las primeras impresiones que los clientes tienen de nuestro negocio. Por lo mismo queremos ofrecerte algunos consejos para decorarlas de la mejor forma posible.
El primer paso, es conocer muy bien a tus clientes, cuál es su edad e identificar cuáles son sus necesidades y estilos de vida. Por ejemplo, si cuentas con un consultorio infantil o pediátrico, busca generar un espacio donde ellos se sientan a gusto y puedan entretenerse con los otros pequeños.


Por otra parte, si tus clientes son adultos o ejecutivos, busca espacios más serenos, confortables y modernos con acceso a revistas y una pequeña zona de café. Es importante que todos sus clientes, se sientan a gusto, para que el tiempo de espera sea lo más llevadero.

A la hora de amoblar tu sala de espera, sin duda el aspecto más importante es el espacio. Si tu espacio es reducido, elige muebles minimalistas en colores claros y ten en cuenta que todos tus clientes o pacientes, deben contar con su espacio personal evitando el tocarse unos a otros. En cuanto a la distribución, ubícalos de manera que puedan establecer contacto y conversar entre ellos.

Elegir el color de los muebles, paredes y accesorios, es muy importante, ya que ejercen un efecto directo en la emoción y percepción de tus clientes. Si por ejemplo, te dedicas al sector sanitario (consulta de médico o dentista) procura escoger colores relajantes y tranquilizadores como el verde o el azul, con un toque de rosa pastel para que haga contraste. En cuanto a su significado, el azul denota honestidad y seguridad, mientras que el verde transmite calma.


Dependiendo el carácter del lugar será la iluminación: Si es un consultorio puede ser luz fría, para dar una imagen de limpieza y profesionalismo. Si es el despacho de servicios busca que sea cálida y acogedora.
A la hora de decorar una sala de espera hay que incluir en ella elementos naturales como plantas o en general materiales de origen natural como piedras o un toque más silvestre que hará del espacio algo más relajante. Los beneficios de las plantas son múltiples y de hecho también contribuyen a generar la sensación de que estamos en una oficina ecológica.


