En facilisimo estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de tus datos personales, para lo cual hemos adoptado una serie de medidas técnicas y legales para realizar una adecuada protección de la confidencialidad de los datos que recibimos, almacenamos y/o procesamos de los usuarios a través de nuestro sitio web http://www.facilisimo.com y/o App facilisimo (en adelante el ¨Sitio¨).
Esta política de protección de datos (“la política”) describe cómo procesamos los datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos estos datos personales, cómo los protegemos, y las opciones que el usuario tiene sobre cómo utilizamos su información personal.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en Ley Orgánica 5/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
IDEAS QUE MEJORAN TU VIDA S.L. - CIF: B83484790 (en adelante FACILISIMO). Domicilio social: Av. Pedro Díez, 21 - Bis 28019 (Madrid).
2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?
IDEAS QUE MEJORAN TU VIDA S.L.
Domicilio ejercicio derechos: Av. Pedro Díez, 21 - Bis 28019 (Madrid),
Tel/Fax: +34 916 169 780
Email ejercicio derechos: datos@facilisimo.com
3.- Tratamiento de Datos personales ¿Qué es un dato personal? ¿Cuáles son los aspectos jurídicos a tener en cuenta?
«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;
«tratamiento»: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tus datos personales pueden tratarse si:
- Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);
- Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD)
- Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por tus derechos de privacidad. (Art. 6.1 f RGPD)
- Nos has dado tu consentimiento a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). Para evitar dudas, siempre tendrás derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).
4.- ¿Cómo se recaban tus datos personales?
Recogemos y tratamos los datos de carácter personal que el usuario voluntariamente proporciona a través de su interacción con facilisimo a través de nuestro Sitio Web y/o App al mantener alguna conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos con nosotros. En concreto:
1.- Al registrarte como nuevo usuario de facilisimo, con el fin de gestionar tu área privada, en la que podrás:
a) Gestionar tus blogs: puedes sincronizar un blog que ya tengas para darle más visibilidad o puedes crear uno nuevo para escribir directamente en facilísimo.com
b) Gestionar la selección-activación de boletines y portada, en base a canales temáticos de tu interés;
c) Gestionar tu perfil privado;
d) Darte de baja de facilisimo;
e) Participar libremente en todos nuestras comunidades, según las Condiciones generales de Uso.
2.- Al cumplimentar nuestro formulario de contacto para efectuar cualquier tipo de consulta, o al facilitarnos tu número de teléfono y/o correo electrónico para que contactemos contigo con la misma finalidad;
3.- Al suscribirte a nuestro newsletter, para recibir en tu correo electrónico nuestras mejores ideas y publicidad propia o de terceros.
4.- Al cumplimentar nuestro formulario de solicitud de presupuestos vinculados con nuestros formatos publicitarios y/o a través del email publicidad@facilisimo.com o tel.: 916 169 780.
5.- Al facilitarnos tus datos para atender las reclamaciones de usuarios, por presuntas infracciones de sus derechos, según está descrito en la cláusula 7. Reclamaciones de Derechos, del Aviso Legal-Condiciones Generales de Uso de facilisimo.
Únicamente estarás obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos atender tu solicitud o poner a tu disposición las funcionalidades del Sitio que hayas solicitado.
De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender tu solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente. En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria.
El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
Para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporciones tus datos personales. Sin embargo, cuando visitas nuestro Sitio Web, FACILISIMO recaba información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica de su navegador: dirección IP, localización, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, y actividad en el Sitio Web. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.
5.- ¿ Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales y para qué utilizamos tus datos personales?
Tus datos personales, podrán ser tratados por facilisimo para las siguientes finalidades pre-contractuales o contractuales (art. 6.1.b del RGRP):
Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas:
- Crear una cuenta de usuario en facilisimo, dado que para poder hacer uso de las funcionalidades previstas en el apartado 4.1 anterior, debes ser usuario registrado.
- Gestionar nuestros servicios, incluyendo mensajes de soporte, actualizaciones, alertas de seguridad, avisos técnicos, actualizaciones, entre otros servicios.
Asimismo, con base en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) trataremos tus datos de carácter personal a fin de:
- Prevenir abusos, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, envío de spam; ataques de denegación de servicios, actividades fraudulentas, entre otros).
Además, sujeto a tu consentimiento previo (art 6.1.a del RGRP), al facilitarnos tus datos para las finalidades descritas en los puntos 4.1; 4.3; 4.4 y 4.5 anteriores, podremos tratar tus datos para enviarte información comercial propia de facilísimo y/o de terceros (empresas-profesionales) que ofrezcan productos-servicios relacionados con las preferencias, boletines y/o canales temáticos seleccionados por el usuario registrado, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos como email, sms, redes sociales o equivalentes.
Además podremos tratar tus datos, para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables a FACILISIMO, incluida la cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
6.- ¿Qué categoría de datos tratamos?
Las categorías de datos que tratamos, como regla general, son
a) Datos identificativos: nombre, apellidos;
b) Datos de contacto: código postal, correo electrónico, número de teléfono.
c) Datos de circunstancias sociales: sexo, fecha de nacimiento;
d) Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
Podremos tratar imágenes-fotografias del usuario así como la información sobre tus perfiles en redes sociales, si son volutariamente facilitadas al darse de alta y gestionar su perfil personal. Asimismo podremos tener acceso a imágenes al crear tu blog en facilisimo y/o al compartir imágenes y/o vídeos en nuestro apartado Comunidades.
No tratamos datos especialmente protegidos.
7.- ¿Cómo oponerse o revocar los consentimientos otorgados?
Cuando la base del tratamiento de tus datos personales sea el consentimiento, el usuario podrá oponerse a otorgar su consentimiento o revocar el consentimiento que haya prestado en cualquier momento.
Puedes no otorgar tu consentimiento en el momento de la recogida de tus datos personales no marcando la casilla facilitada en dicho formulario, y entonces no se tratarán tus datos para los fines que se indican en dicha casilla.
También puedes revocar o retirar el consentimiento que hayas otorgado, sin que esta revocación del consentimiento ya otorgado, afecte a los tratamientos realizados en base a ese consentimiento.
Podrás revocar tu consentimiento o podrás retirar el mismo en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección para ejercicio de derechos: datos@facilisimo.com.
8.-¿Con quién compartimos tus datos personales?
- Podremos comunicar tus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales.
- Podremos comunicar o permitir el acceso a tus datos personales Entidades del Grupo Facilisimo (www.facilisimo.com) ubicadas en España para brindarte alguno de los servicios y/o a asesores profesionales, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios, tales como proveedores de servicios TI, que necesiten acceder a dicha información para prestar servicios en nuestro nombre, en virtud de un acuerdo donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.
- Proveedores de servicios en la nube, para almacenar ciertos datos personales. Concretamente Firebase de Google (https://firebase.google.com/support/privacy/.
- A nuestros socios comerciales (anunciantes) en los casos de que hayas otorgado tu consentimiento, para recibir comunicaciones comerciales de productos-servicios relacionados con las preferencias, boletines y/o canales temáticos seleccionados por el usuario registrado, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos como email, sms, redes sociales o equivalentes.
- Asimismo te informamos que FACILISIMO no ha previsto transferir tus datos personales a un tercer país u organización internacional.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Como regla general, tus datos serán conservados mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y/o mientras no revoques el consentimiento prestado o solicites la cancelación/supresión de tus datos o la oposición al tratamiento.
En cuanto al envío de comunicaciones comerciales y publicidad, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, conservaremos tus datos mientras no revoques tu consentimiento y nos comuniques tu deseo de no seguir recibiendo dichas comunicaciones comerciales.
Puedes revocar tu consentimiento y/o retirarlo en cualquier momento, enviando una comunicación a datos@facilisimo.com
10.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?
facilisimo no adopta decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a la que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD.
11.- ¿Tratamos datos de menores?
Este Sitio Web y los servicios ofrecidos en él, van dirigidos a mayores de edad, por lo que facilisimo no recaba intencionadamente información sobre menores de edad. El usuario garantiza ser mayor de 14 años. Si tienes constancia o sospechas de que facilisimo cuenta con datos personales de menores de edad, por favor, contacta con nosotros a través de datos@facilisimo.com y se procederá a su eliminación.
En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio, actividad, evento dirigido específicamente a menores de 14 años, facilisimo solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de sus datos personales y/o para el tratamiento de los mismos.
12.- ¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que el Usuario puede ejercer son:
a) Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que dicha retirada afecte al tratamiento de datos efectuado hasta entonces, basado en el consentimiento previo.
b) Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá preguntar a facilisimo si está tratando sus datos.
c) Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
d) Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por facilisimo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
e) Derecho a oponerse al tratamiento: facilisimo dejará de tratar los datos en la forma que el usuario indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.
f) Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de tus datos y que decidas que tus datos sean tratados por otra entidad, facilisimo facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.
13.-¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos por correo postal, dirigiendo comunicación a IDEAS QUE MEJORAN TU VIDA S.L. al domicilio sito en Av. Pedro Díez, 21 - Bis 28019 (Madrid), o a través de correo electrónico a la dirección datos@facilisimo.com acompañando en todo caso, una copia de tu documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que te identifique.
Para el ejercicio de derechos, puede utilizar los modelos de ejercicios de derechos disponibles en el sitio oficial www.aepd.es o descargar el siguiente formulario.
Asimismo, si un usuario considera que hay un problema con la forma en que facilisimo está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) la indicada en el caso de España.
14.- Datos de Contacto para cualquier consulta vinculada a esta Política de Privacidad:
IDEAS QUE MEJORAN TU VIDA, S.L (Ref. FACILISIMO)
Av. Pedro Díez, 21 - Bis 28019 (Madrid)
Email: datos@facilisimo.com
15.- Cambios en la Presente Política de Privacidad.
FACILISIMO puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas, jurisprudenciales sobre protección de datos, así como las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos, que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilites tus datos a través de este sitio Web.
Fecha de la última actualización de la Política de Privacidad: 25/06/2020.