En los temas de gobierno electrónico, se suele copiar otras experiencias. Hay países líderes en ser copiados, pero se copian plataformas, software, leyes o normas, y no un modelo de cambio. Estonia es un líder en gobierno electrónico, pero poco consultado, y quizás creo es porque les resultó algo que a veces a la política le cuesta asimilar: la apertura transversal. Por eso narro algunos hechos im ...
Estrategias y proyectos de innovación, TIC y desarrollo
Los MOOC no dejan de evolucionar o más bien de enriquecer el espacio de la formación. Aquí hablo de los SPOC: en un caso me refiero a los Small Private Online Course y en otro caso me refiero a los Self-Paced Online Course. SPOC: Small Private Online Course SPOC es un MOOC versionado o instancia de MOOC usado dentro de un campus. SPOC es un MOOC pero no global ni universal, ni masivo, hablándose ...
Hace pocos días atrás leí la noticia de que Spotify quería usar datos privados para mejorar la experiencia de los usuarios. Esto gatilló la idea de porqué si los gobiernos tienen datos de las personas, sean privados, públicos o grises ... ¿porqué aún no se consigue mejorar la experiencia de las personas que viven o pasan por el territorio de un gobierno? Esta situación que es propia del sector pr ...
Los MOOC no dejan de evolucionar o más bien de enriquecer el espacio de la formación. Aquí hablo de los BOOC o Big Open Online research. BOOC es un MOOC que aprovecha sus ventajas pero intenta aprovechar más la interacción. BOOC trabaja sobre la base de usar Wikifolios que son wikis preparados para adaptarlos y personalizarlos, compartirlos y comentarlos con otros participantes. La expresión BIG ...
Los mapas de calor o heat map son una poderosa herramienta tecnológica para la toma de decisiones que tienen aplicación en diferentes disciplinas y escenarios de la vida cotidiana tanto si tienes una tienda física o virtual, te dedicas al área de ciencia y tecnología o estas concentrado en producir mejoras de gestión en el escenario político, económico y social. Esta tecnología consiste en la rep ...
Se habla mucho de cómo debe ser la atención al cliente por parte del gobierno. Quien ha visto este blog sabrá que hablar del ciudadano como cliente, o incluso como usuario es baladí. Una persona ante el gobierno es un empleado tercerizado de las instrucciones del gobierno público. El valor de la experiencia ciudadana Por este motivo en este post someto al criterio del lector varías ideas de cómo ...
Hace unos meses atrás se cumplió un nuevo aniversario del nacimiento de Groucho Marx . No sabía como decir algo sin repetir lo que tanto se ha escrito sobre él, en especial sus frases. Así que revisé sus cientos de frases y las agrupé en categorías "grouchianas" para quien quiere tener un negocio. Así agrupe en liderazgo, marketing, innovación, aprendizaje, emprendimiento y competencia. ...
Los MOOC no dejan de evolucionar o más bien de enriquecer el espacio de la formación. Aquí hablo de los MOOR o Massive Open Online research. MOOR es una plataforma de acceso abierto de investigación y desarrollo o un programa de estudio de educación superior conducente a una participación ilimitada aprovechando internet. MOOR aprovecha o explota un proceso de creación, de participación, de descubr ...
¿Sabemos que nos aporta el BigData y el Data Analysis? ¿Estamos controlando que la inversión a realizar en estas tecnologías tendrá un retorno de inversión adecuado? Pero, ¿porqué son tan importantes? Bueno aquí abordo estas preguntas revisando cómo aparecen el BigData y el Data Analysis, e ilustrando sus ventajas y desventajas. Discurso de Barak Obama sobre la importancia del BigData (en inglés) ...
¿Se han fijado como las empresas hacen cosas para ver qué pasa de forma improvisada, casual o planificada? Este es un post breve al respecto para reflexionar sobre este asunto. Todo surge porque hace unos días atrás, pudimos darnos cuenta de cómo algunas empresas son capaces de crear situaciones en donde se reacciona según sean valoradas por los usuarios, y con reacciones de las empresas que pued ...
¿Qué puede hacer una empresa si se caen sus sistemas informáticos de atención al cliente? A mi parecer, tecnológicamente es posible, organizacionalmente es impensable, ni siquiera imposible. Estas situaciones muestran que no es lo mismo invertir en tecnología versus invertir en renovarse. Enfatizo que hoy en día, una organización puede invertir mucho en tecnología, pero si no sabe gestionarla com ...
Siempre hemos buscado cómo mejorar el proceso de producción de Software, y el Software Libre no es la excepción. El asunto no es un tema menor ahora que el mundo del Software Libre es un mercado productivo y un sector económico. Y por lo mismo sujeto a ciertas reglas pero reglas surgidas del mundo del software libre. Por eso un post que analiza un caso: DRUPAL, escrito en conjunto con Iván Campañ ...
¿Qué tiene que ver la teoría del Actor Red -Actor Network- o teoría del Actante-Rizoma de Bruno Latour con la Internet de las Cosas (Internet of Things o IoT) y con nuestro rol como prosumers en la red global de datos que constituimos? ... Pues todo. En este post comento la relación y la proyecto a varios temas con énfasis en la innovación (aunque no se note mucho). ¿Te atreverías a decir que el ...
Impulsar la innovación con un enfoque competitivo y a la vez cooperativo será la filosofía de las nuevas tecnologías sociales de cambio y del cambio social de la tecnología. Y es allí donde surgen sectores nuevos de negocio que requieren de una innovadora gestión de las megatendencias para conseguir el desarrollo que todos anhelamos. ¿Cuáles son las megatendencias tecnológicas en gobierno elect ...
La era digital sin duda ha llegado para modificar nuestras vidas en muchísimos aspectos, especialmente la forma en la que interactuamos con los demás a nivel personal y también en otros ámbitos como el profesional, laboral, etc. En suma, dejamos tanta huella digital que olvidamos cuidar nuestro activo digital. Viejos problemas, nuevas tecnologías, recuperando soluciones. Decidí escribir este post ...